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贴心服务,感动常在

时间: 2018-09-29   浏览: 979
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在物业服务中,很多都是大家觉得微不足道的小事。比如说:清洁环境、工程维修、安保工作、客户服务等,正是因为这些小事,才体现出大家的工作态度和精神面貌。

小区守护神,业主好帮手


臻园8-1-6-2业主无意间丢失了钱包,马上联系小区物业工作人员。秩序主管蒋玉军与秩序队员吕林东通过调取监控查看情况,想办法帮助业主找回了丢失的钱包。业主非常感谢物业工作人员的辛勤努力,特送来锦旗,对小区秩序队伍工作负责、认真的态度表示肯定和赞扬。

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9月3日17:50分左右,臻园8-1-6-2业主来物业中心说自己钱包丢了,内有现金200元。蒋玉军主管了解情况后,及时调取监控视频。由于没有发现捡包者,通知所有秩序队伍加大搜查力度,秩序员吕林东随后把丢失钱包的信息转发到业主群。

9月4日有位小伙子来到2号岗把捡到钱包的情況说了一遍,秩序员吕林东核对点清后,正是昨天业主丢失的钱包,及时联系业主来物业中心领取。业主接过钱包心情激动地说,太感谢您们物业中心所有工作人员,帮我积极帮找回丢失的钱包,真的太感谢了!这样的正能量,让业主倍感温暖。

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乐于助人,工作尽责

9月6日晚上23:40左右,兴汇城业主来东门岗求助,说自己的宠物狗不小心掉到四栋后面地下室,两米多深的槽里。秩序员董雪峰和杨壮迅速赶到现场,在保证安全的前提下,跳下去把宠物狗救上来了。业主非常感动,特送来了锦旗对两位队员工作的肯定。

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物业好管家,业主贴心人

6-2-4-8室是澳门堵场网址中央尊馆2018年新购房业主,家里老人身体腿脚不好行动十分不便,业主向物业提出几项建议:
1、建议6#2单元门口增设楼梯扶手,方便老人行走助力。
2、6#2单元通向园区的单元门原来门禁时间为6点,但老人行走此路可直接乘坐电梯,建议门禁时间延后两小时。
3、因老人行动不便,需购买电动轮椅,希翼物业帮忙停放。
物业工作人员接到业主的建议后,把物业24小时办公电话提供给业主,并在一周内解决业主所提出的需求,及时解决了业主出行困难的问题。业主对物业工作人员的实行力和服务态度非常的认可,特制作了锦旗以表谢意,感谢尊馆物业人员对待业主热心服务、尽心尽责。    

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感动、温情存你我

澳门堵场网址·中央尊馆3-4-9-3业主两人外出旅游,在外出前把钥匙交给尊馆保洁主管夏生玉,委托帮忙照看家里的狗狗。夏主管休息时间还不忘业主的吩咐,当天去医院之后就到业主家查看情况,进门发现业主家的水龙头漏水,地板上已经开始有积水,同时洗衣机的电源也是开着的,夏主管马上关水电并帮其把卫生清理干净。业主旅游回来后特意送来一面锦旗感谢夏姐。一个行动,不仅让业主对大家服务的认可,更让业主铭记了大家这一份温暖。

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用行动为业主解决“大难题”

9月21日20:00点臻园秩序田班长接到电话,11-3-1-2业主门口出现一条吹风蛇。为了业主安全,蒋玉军主管马上组织捕蛇队到业主家进行捕蛇。根据现场情况并仔细研究,蛇已钻进门框里,比较难捉。功夫不负有心人,经过一小时努力终于把蛇捉到,并对楼层周围洒雄黄驱蛇。

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用最温暖的行动守护家人

兴荣郡13栋有一位8岁孩子因和父母吵架出门,9点10分走出兴荣郡小区,家长都急哭了。巡逻队员知道情况后马上分头行动帮忙找孩子。终于在23点左右,在小区附近的元辰小学找到小孩。业主特别感谢秩序队员的热心帮助,给辛苦了一晚上的秩序队员点赞!

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一份温暖,一份真情。大家的物业工作人员都会在业主需要帮助的挺身而出,协助业主解决问题。每一份行动,做的不仅仅是一种服务,更是一种真情的传递。



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